A A A K K K
для людей з порушеннями зору

Державний навчальний заклад
"Професійний ліцей сфери послуг м.Хмільник"

Поради, що допомагають подолати міжособистісні конфлікти і розвивають здатність до позитивних, правомірних стосунків.

Дата: 13.01.2021 14:35
Кількість переглядів: 107

За довгий час карантину було виявлено, що в сімях частіше почали виникати сварки, конфлікти між рідними людьми. Щоб попередити це даємо кілька рекомендацій.

            Виникненню конфлікту сприяє ситуація, коли один із суб’єктів: не встановлює контакт (дивиться похмуро, не всміхається, не звертає увагу на партнера; позбавлений почуття гумору; говорить тільки про те, що йому вигідно і цікаво; не вислуховує інших, постійно їх перебиває; маніпулює, застосовує нечесні прийоми; нападає, критикує, звинувачує; не визнає своїх помилок, ніколи не вибачається.

Пропонуємо десять правил поведінки, які не тільки попередять конфлікт, а й формуватимуть риси характеру.

  1. Дай партнеру виговоритись.
  2.  Вимагай обґрунтування його претензій чи звинувачень.
  3. Знайди потрібні слова для заспокоєння його агресії.
  4. Свою негативну оцінку подавай як відображення особистих почуттів.
  5. Запропонуй партнеру сформулювати бажаний результат.
  6. Розглядай проблему конфлікту як задачу з підручника і знайди варіант її розвязання.
  7. Дай партнеру «зберегти своє обличчя».
  8. «Збережи й своє обличчя», утримуйся в позиції «на рівних».
  9. Не бійся компромісу і вибачень.
  10. Домовляйся і не руйнуй мирних стосунків.

Десять табу в конфліктній ситуації.

Забороняється :

  1. Несправедливо оцінювати партнера.
  2. Приписувати йому погані наміри.
  3. Демонструвати знаки зверхності.
  4. Звинувачувати й приписувати відповідальність тільки партнерові.
  5. Ігнорувати його інтереси.
  6. Бачити все тільки зі своєї позиції.
  7. Перебільшувати свої заслуги.
  8. Нервувати, кричати, нападати.
  9. Зачіпати «больові точки» і уразливі місця партнера.
  10. Обрушувати на партнера багато претензій.

Вчися:

  1. Створюй більш ефективний образ свого «Я», знай про себе правду, вмій дивитися правді у вічі.
  2. Реагуй на факти своєї поведінки, а не на уявлення про них.
  3. Не приділяй підвищеної уваги до похвали і вихваляння.
  4. Не реагуй надто емоційно на зовнішні подразники, умій відкласти свою реакцію на них.
  5. Умій прощати собі й іншим.
  6. Не нашаровуй почуття жалості до себе.
  7. Умій направляти свою агресію на справи, а не на людей.

Життєві ситуації.

Неділя. По телевізору має транслюватись улюблена передача. Але мама через обєктивну причину просить саме у цей час погуляти з маленьким братом. Який варіант відповіді ви оберете?

  1. Запропоную подивитись передачу разом із братом.
  2. Спочатку подивлюся передачу, потім піду погуляю з братом.
  3. Зясую, з якої причини мама не може сама погуляти, потім вирішу, як вчинити.
  4. Піду погуляю з братом.
  5. Придумаю братові яку-небудь цікаву гру, щоб він не захотів іти гуляти.

Прокоментуйте свій вибір.

 

Класний керівник оголосив учням, що на концерт (або якусь іншу установу) вдалося дістати вісім квитків, і сказав: «Вас у класі 15 чоловік. Я вас усіх люблю і не можу вирішити, кому  не йти. Зробіть це самі. Підніміть руку ті, хто сам вирішив не піти або запропонуйте, як зробити по-іншому».

Як ти вчиниш?

  1. Запропоную тягти жереб, щоб не було шкода.
  2. Запропоную розвязати проблему голосуванням.
  3. Запропоную дати ці квитки тим, хто це заслужив навчальною й активною роботою.
  4. Підніму руку, що не піду.
  5. Запропоную розподілити по групах, а група нехай вибере гідних.

Як ви бачите, завжди існує кілька варіантів вирішення ситуацій. Завжди потрібно вибирати такий, який не буде приводити до конфлікту.


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора